Website & applicatie · Klantproject
Begrafenissen VerkerkeRust voor families. Overzicht voor de zaak.
Familiale uitvaartzorg in Zedelgem
Bekijk verkerke.be (opent in een nieuw venster)
Van vraag naar oplossing.
De vraag
Hoe geeft een uitvaartonderneming families online dezelfde rust en zorg als aan de telefoon, en neemt de website tegelijk werk uit handen?
De aanpak
Een sobere, warme website rond wat families op dat moment nodig hebben: dag en nacht één telefoonnummer, duidelijke uitleg bij een overlijden en het funerarium in beeld. Daarachter werken drie onderdelen samen: een rouwregister om te condoleren, een bloemstuk-samensteller en een beheeromgeving.
Het resultaat
Families vinden op elk uur de juiste informatie en bestellen rouwbloemen zonder te bellen. Condoleances en bestellingen komen geordend binnen, en elke betaalde bestelling wordt vanzelf bevestigd aan de klant en gemeld aan de zaak.
- Rouwberichten met condoleren: berichten van medeleven gaan rechtstreeks naar de familie, nooit publiek op de site.
- Een bloemstuk-samensteller: vorm, kleuren en bedrag kiezen en meteen betalen met Bancontact.
- Eén beheeromgeving voor rouwberichten, condoleances en bestellingen, met een afdrukversie voor de familie.
De bloemstuk-samensteller
Geen catalogus met standaardstukken: de bezoeker kiest de vorm, de kleuren en het bedrag, en betaalt meteen met Bancontact. De bloemist bindt het stuk binnen dat budget.
De volgende stap begint met een gesprek.
Grote plannen? Wij bouwen ze.
Vertel ons waar u naartoe wilt. Dan bekijken we samen wat er mogelijk is.
Persoonlijk antwoord binnen 24 uur.